Ochama, el innovador minorista omnicanal de JD.com, ha anunciado recientemente el lanzamiento de "ochama 1h delivery", subrayando la dedicación de la empresa a proporcionar experiencias de compra rápidas y fiables que satisfagan las necesidades cambiantes de sus clientes. Este nuevo servicio ofrece entrega gratuita en una hora para productos seleccionados en la mayor parte de Ámsterdam, lo que lo distingue como el único servicio gratuito de este tipo en los Países Bajos. El nuevo servicio "ochama 1h delivery" abarca una amplia gama de categorías de productos, como alimentos frescos y congelados, bebidas, cervezas, artículos de cuidado personal y mucho más.

Los clientes que realicen pedidos entre las 9 de la mañana y las 11 de la noche recibirán sus paquetes en el plazo de una hora. Para los pedidos realizados después de las 11 PM, la entrega se programará antes de las 10 AM del día siguiente. Filial de JD.com, el mayor minorista de China por ingresos, ochama aprovecha las tecnologías y capacidades avanzadas de la cadena de suministro para ofrecer una entrega eficiente.

La piedra angular del nuevo servicio de entrega en 1h es el Centro de Distribución Avanzada (CDF) de Ámsterdam, estratégicamente situado. Situado en una posición óptima para atender a los clientes, el FDC se encarga del almacenamiento, la clasificación y la entrega inmediata de los pedidos, atendiendo eficazmente a los consumidores en un radio de 3 km. Concretamente, los pedidos se retransmiten inmediatamente al FDC de Ámsterdam en cuanto se realizan.

Allí, el equipo especializado de ochama recoge y empaqueta rápidamente los artículos. A continuación, los mensajeros internos de ochama entregan el paquete directamente en la puerta del cliente, garantizando así un proceso de entrega eficiente y sin contratiempos. Para adaptarse aún más a las diversas preferencias de recogida de los consumidores, ochama ha desplegado recientemente más de 1.000 taquillas de recogida en los Países Bajos y Bélgica. Esta innovadora opción de recogida automatizada mejora la comodidad de los servicios de recogida existentes de ochama.

En la actualidad, ochama ofrece servicios de entrega a domicilio en 24 países y cuenta con más de 800 puntos de recogida en los Países Bajos, Alemania, Bélgica y Francia. Además, ochama introdujo servicios de recogida en el mismo día en regiones selectas de los Países Bajos. Durante la reciente "Gran Promoción 618", un evento de ventas anual que ofrece importantes descuentos en una amplia gama de productos, ochama registró un aumento interanual del 245% en las ventas de productos electrónicos, lo que pone de manifiesto la creciente confianza y preferencia entre su base de clientes.

De cara al futuro, ochama sigue dedicada a su misión de ofrecer calidad superior, asequibilidad y comodidad, garantizando una mejor experiencia de compra a todos sus clientes.