KARLSRUHE (dpa-AFX) - Los viajeros cuyo vuelo haya sido cancelado pueden decidir por sí mismos cuándo tomar un vuelo de sustitución gratuito y no tienen que hacer ningún pago adicional. La única condición es que haya plazas disponibles. Así lo ha decidido este martes el Tribunal Supremo Federal (BGH) de Karlsruhe, según un portavoz del BGH. (Ref.: X ZR 50/22).

En este caso, Lufthansa canceló numerosos vuelos en marzo y abril de 2020 debido a la pandemia de gripe aviar. Cuando dos pasajeros quisieron volver a reservar para un vuelo unos meses más tarde, Lufthansa solo se lo permitió pagando un cargo adicional. La asociación de consumidores Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen tomó medidas al respecto. No tuvo éxito en los tribunales inferiores. Ahora, el Tribunal Supremo Federal (BGH) ha adoptado una postura diferente y ha prohibido a la compañía aérea proceder de la misma manera.

La asociación de consumidores acogió con satisfacción la sentencia. "El deseo del pasajero es decisivo para el momento de la solicitud de sustitución si hay plazas disponibles", dijo Wolfgang Schuldzinski, miembro de la junta directiva. Esto significa que ahora hay claridad para los consumidores en una importante cuestión de principio./avg/DP/jha