La ciudad de Tampa, uno de los municipios de Florida, ha actualizado sus sistemas y operaciones con el paquete de aplicaciones Oracle Fusion Cloud. Con Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) y Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), Tampa ha podido reforzar su seguridad informática, reducir costes y agilizar las tareas de los empleados mejorando sus procesos de finanzas y recursos humanos. Con el tiempo y los recursos recién liberados, el personal de Tampa ha podido dedicar más tiempo a servir directamente a los ciudadanos.

Oracle Consulting dirigió la implementación utilizando su probada metodología Oracle Soar, migrando la ciudad desde sus sistemas locales existentes a Oracle Cloud Applications a tiempo y dentro del presupuesto. Con Oracle Cloud HCM y Oracle Cloud ERP, Tampa está estandarizando los procesos, eliminando los silos de datos entre los departamentos y empoderando a los empleados con más capacidades de autoservicio. Entre otras mejoras, la ciudad ya ha sustituido su otrora oneroso proceso de facturación; ha reconfigurado sus procesos de aprobación, que antes se ejecutaban en dos motores de aprobación contradictorios; y ha renovado la experiencia de usuario para sus empleados.

Además, Tampa también ha mejorado la seguridad informática con los parches automáticos y constantes de Oracle y se está beneficiando de la entrega de cientos de nuevas funciones cada 90 días.