El operador de centros de llamadas Teleperformance rebaja su objetivo de ingresos por tercera vez este año
06 de noviembre 2023 a las 17:47
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El operador de centros de atención telefónica Teleperformance ha recortado su objetivo de crecimiento de ingresos para todo el año por tercera vez este año, apuntando el grupo a las condiciones macroeconómicas del mercado estadounidense.
El grupo francés espera ahora un crecimiento de los ingresos "en torno al 6%" en términos comparables, excluyendo los contratos adquiridos a empresas que desconectaron sus operaciones durante la pandemia, frente a una previsión anterior de entre el 6% y el 8%.
"El entorno sigue siendo difícil, con muchas empresas estadounidenses ajustando sus presupuestos y la evolución del comportamiento de los consumidores tras el confinamiento de Covid", declaró en un comunicado Daniel Julien, consejero delegado.
Teleperformance había previsto inicialmente un crecimiento de alrededor del 10%, antes de recortar sus previsiones en el primer y segundo trimestre del año.
La empresa generó unos ingresos de 1.990 millones de euros (2.140 millones de dólares) durante el tercer trimestre, frente a los 2.060 millones de euros del mismo periodo del trimestre anterior, pero registró un aumento del 4% excluyendo los contratos relacionados con COVID.
(1 dólar = 0,9307 euros)
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