Teleperformance: más de 60.000 niños ayudados en 2022
24 de enero 2023 a las 07:28
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Teleperformance ha anunciado que en 2022 habrá ayudado a más de 60.000 niños en circunstancias difíciles en 50 países en los que está presente, entre ellos Estados Unidos, India, Filipinas y Colombia, como parte de su programa Ciudadano del Mundo (COTW).
Desde su creación en 2006, esta iniciativa benéfica, que forma parte de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) del grupo de contact center, ha recaudado 60 millones de dólares en efectivo y donaciones en especie. Los compromisos adquiridos en el marco de este programa incluyen el apadrinamiento de hogares para niños abandonados, la desparasitación, el suministro de equipos médicos y alimentos, y la donación de ropa y juguetes. Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. Todos los derechos reservados.
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Teleperformance SE es el nº. 1 mundial en externalización y servicios de consultoría corporativa para la gestión de las relaciones con los clientes. Las ventas netas se desglosan por actividades de la siguiente manera - servicios de gestión de la experiencia del cliente (83,7%): información al cliente, asistencia técnica, captación de clientes, servicios de back-office. El grupo también ofrece servicios integrados para la gestión de procesos empresariales y la transformación digital y servicios de consultoría de alto valor añadido. Las ventas netas se distribuyen por regiones geográficas entre Europa/Oriente Medio/África (36,3%), Norteamérica y Asia/Pacífico (36,3%), Latinoamérica (22,5%) y otros (4,9%); - servicios especializados (16,3%): interpretación en línea, gestión de solicitudes de visado y cobro de deudas. A finales de 2023, el grupo contaba con más de 490.000 empleados en 99 países y ofrecía sus servicios en más de 300 idiomas en más de 170 mercados. Las ventas netas por sector de clientes se desglosan en sanidad (56%), servicios gubernamentales (13%), seguros (10%), servicios financieros (7%) y otros (14%).