La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) dijo que había llevado a cabo una investigación en profundidad que incluyó la revisión de más de 6.500 quejas de consumidores de vehículos del año modelo 2011-2017, incluyendo las versiones policiales del SUV y no encontró pruebas de un problema de seguridad. La NHTSA dijo que su investigación encontró "que los vehículos Ford Explorer 2011-2017 cuando se miden con precisión producen niveles en el compartimento de los ocupantes (monóxido de carbono) que están por debajo de las normas sanitarias aceptadas actualmente."