Qualtrics International Inc. ofrece una plataforma de gestión de experiencias (XM) para diseñar y gestionar experiencias de clientes, empleados, productos y marcas. Su plataforma sirve como sistema operativo empresarial para la gestión de experiencias. La plataforma de gestión de experiencias de Qualtrics es un sistema de acción que ayuda a las empresas a diseñar y mejorar las experiencias que proporcionan a sus numerosos integrantes a través de estas cuatro experiencias principales. Su tecnología ayuda a las organizaciones a encontrar y conservar clientes, retener y comprometer a los empleados y mejorar su posición en sus categorías de productos y mercados de talento. Su plataforma XM ayuda a las organizaciones a escuchar a sus empleados y clientes, comprender sus opiniones y, a continuación, tomar medidas en respuesta. La empresa vende suscripciones a su Plataforma XM y presta servicios profesionales que consisten principalmente en servicios de investigación, servicios de implementación y servicios de ingeniería. Sus servicios profesionales consisten principalmente en servicios de investigación, a través de su DesignXM.
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