El 9 de junio de 2022, Zendesk Inc anunció que continuaría como una empresa pública independiente después de que la firma de software completara una revisión estratégica. La empresa declaró que está bajo la presión de la firma de inversión activista Jana Partners, que lanzó una lucha por poderes y nominó a 4 candidatos a director y Jana argumentó que la empresa necesita ser rehabilitada después de su impopular intento de comprar Momentive Global.