Zoro BidCo, Inc. opera a través de su subsidiaria de propiedad absoluta, Zendesk, Inc. (Zendesk). Zendesk es una empresa de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que da prioridad al servicio y crea software diseñado para mejorar las relaciones con los clientes. Los productos de Zendesk incluyen Zendesk para servicio, Zendesk para ventas, Sunshine Platform y Marketplace. Zendesk para servicio proporciona la solución completa de atención al cliente. Su CRM para equipos de ventas ofrece una plataforma que incluye gestión de contactos y tratos, seguimiento de actividades y generación de clientes potenciales. Zendesk Sell, construye equipos impulsados por datos para desbloquear la productividad del equipo, mantenerse al día con las expectativas del cliente, y obtener visibilidad completa de la tubería. Su plataforma Sunshine ofrece a los desarrolladores todo lo que necesitan para crear experiencias personalizadas en aplicaciones móviles, web o sociales. El mercado de Zendesk es una ventanilla única para encontrar socios, aplicaciones e integraciones para aumentar la productividad de los agentes y agilizar los flujos de trabajo con Sunshine. La empresa ofrece soluciones para diversos sectores.
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