Medallia, Inc. ha anunciado que Joe Tyrrell ha sido nombrado director general. Sustituye a Leslie Stretch, que se jubila y pasa a desempeñar una función de asesoramiento en la empresa. Tyrrell se incorpora tras haber sido presidente de ICE Mortgage Technology, donde dirigió tres filiales propiedad de Intercontinental Exchange, Inc. entre las que se encontraba Ellie Mae.

Aporta una profunda experiencia en los sectores financiero y tecnológico, con más de 30 años de experiencia ayudando a las empresas a introducir nuevas innovaciones en automatización, inteligencia artificial y flujos de trabajo basados en datos, impulsando unos ingresos y una rentabilidad récord. La contratación de Tyrrell subraya el compromiso de Medallia con sus clientes de que la innovación en la experiencia del cliente y del empleado es fundamental para el éxito de cualquier organización en el panorama empresarial actual. Tras varias décadas como líder en la industria del SaaS y más de cuatro años como CEO de Medallia, los éxitos de Leslie Stretch incluyen haber llevado a Medallia a una salida a bolsa junto con más de 10 adquisiciones importantes.

Anteriormente, Tyrrell fue director de operaciones de Ellie Mae antes de la adquisición por parte de ICE. Como director de operaciones, supervisó la tecnología, la estrategia de productos, la gestión de productos y los esfuerzos de desarrollo empresarial y corporativo. Se incorporó a Ellie Mae en 2002 y ocupó varios puestos de liderazgo, como vicepresidente ejecutivo de estrategia corporativa, vicepresidente senior de estrategia corporativa y vicepresidente senior de gestión de clientes y desarrollo empresarial.

Anteriormente, Tyrrell ocupó el cargo de vicepresidente en Providian Financial, además de otros puestos ejecutivos. Tyrrell es licenciado en Administración de Empresas por el St. Mary's College.